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Dúvidas

Devolução ou Troca por arrependimento do Cliente

Caso se arrependa de uma compra realizada no Site, o Cliente poderá informar à Artagel por meio do e-mail ([email protected]) e requerer a devolução do produto e o cancelamento da compra. O Cliente terá 7 (sete) dias corridos, contados da data de recebimento do Produto, para informar seu arrependimento. Se este prazo terminar em um sábado, domingo ou feriado, o Cliente poderá exercer o seu direito de arrependimento até o primeiro dia útil subsequente.



Devolução ou Troca por defeito no produto (em até sete dias)

Se o Produto adquirido no Site por qualquer Cliente apresentar algum defeito ou avaria, o Cliente poderá solicitar a sua devolução ou troca por meio do e-mail: [email protected] O Cliente terá 7 (sete) dias corridos, contados da data de recebimento do produto, para informar a existência do defeito e requerer a troca ou a devolução. Se este prazo terminar em um sábado, domingo ou feriado, o Cliente poderá reportar a existência do defeito até o primeiro dia útil subsequente.



Sobre a empresa

Artagel Materiais para Tapeçaria, com endereço na Rua Tiradentes, 928, Centro. CEP: 17900-000 - Dracena - SP. Artagel Artigos para Tapeçaria LTDA, inscrita no CNPJ/MF sob o n.60.754.710/0001-39, com Inscrição Estadual nº 292.020.264.112, com endereço de e-mail [email protected]